Bissell rappelle plus de 60 000 personnes mouillées

Jan 24, 2024

Actualités RD.COM

Bissell est l'une des marques d'aspirateurs les plus connues et la société fabrique plusieurs modèles qui figurent sur notre liste des meilleurs aspirateurs. Récemment, un modèle Bissell humide-sec est en cours de rappel, vous voudrez donc vérifier votre aspirateur pour déterminer s'il est impliqué dans le rappel.

Le rappel concerne les aspirateurs secs et humides multi-surfaces sans fil Bissell, qui comprennent les modèles 2551, 2551W, 25519, 25518 et 2551R. Vous pouvez trouver le numéro de modèle sur l'étiquette autocollante de l'aspirateur qui se trouve derrière le réservoir d'eau sur ces modèles.

Les modèles sont tous des aspirateurs secs et humides qui sont une combinaison rapide des meilleurs aspirateurs et des meilleures vadrouilles.

Bissell dit dans de rares cas que le circuit imprimé de gestion de la batterie peut surchauffer et risquer un incendie. La Consumer Product Safety Commission des États-Unis a émis le rappel le 12 janvier avec 66 cas de fumage sous vide et dégageant une odeur de brûlé. Cinq rapports indiquent que la batterie a pris feu.

Mario Tama/Getty Images

Si vous avez un aspirateur sec et humide multi-surfaces sans fil Bissell, vous voudrez vérifier le numéro de modèle. Pour ce faire, retirez le réservoir d'eau pour voir l'autocollant d'information sur le produit. L'autocollant indique le numéro de modèle dans la barre noire centrale.

Les unités rappelées ont été vendues entre janvier 2019 et novembre 2022 dans les magasins Walmart. Ils ont également vendu en ligne chez Walmart, Bissell, Kohl's, Ace Hardware, Costco, QVC, Amazon, Wayfair et Fingerhut. Si vous avez acheté entre ces dates et auprès d'un fournisseur répertorié, vérifiez l'étiquette de votre Bissell pour localiser le numéro de modèle. Environ 61 000 aspirateurs sont concernés par le rappel.

Si vous avez un aspirateur Bissell rappelé, vous devez cesser de l'utiliser immédiatement et le retirer de la base de chargement. Même si votre combo aspirateur-serpillière semble bien fonctionner, il est important de ne plus l'utiliser.

Pour remédier au problème, vous souhaiterez obtenir gratuitement une batterie de remplacement. Vous pouvez le faire soit en apportant l'aspirateur à n'importe quel centre de service agréé Bissell, soit en planifiant une visite de réparation gratuite à domicile par un technicien de service agréé. Trouvez votre centre de service le plus proche en ligne en entrant votre code postal.

Vous pouvez également appeler Bissell au 1-855-417-7001 de 9h00 à 21h00 heure de l'Est du lundi au vendredi et de 9h00 à 20h00 le samedi pour planifier le remplacement de la batterie.

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